1. Solicitar factura desde los correos de confirmación del pedido
1.1 Solicitud de factura con RFC
1.2 Solicitud de factura con RFC genérico
2. Solicitar factura desde el perfil de la cuenta de cliente
3. Contacto de atención a clientes
1. SOLICITAR FACTURA DESDE LOS CORREOS DE CONFIRMACION DEL PEDIDO
Una vez que realiza su pago y nosotros lo recibimos en nuestros registros, lo procesamos dando por terminado el PROCESO DE PAGO DE SU COMPRA, por este motivo recibirá una o 2 notificaciones en su correo electrónico según la forma seleccionada de su pago.
Resulta muy importante que usted solicite su factura en esta instancia dando clic en el botón Solicite su Factura Aquí
1.1 Solicitud de factura con RFC
Al dar clic en el botón Solicite su Factura Aquí se habilita una ventana que muestra 2 opciones de solicitud de factura.
Si usted selecciona la opción SOLICITUD DE FACTURA CON RFC, se emitirá un CFDI con todos los requisitos para su debida deducción fiscal, para lo cual deberá llenar correctamente el formulario que se habilita al dar clic en SIGUIENTE.
Una vez llenado de clic en ENVIAR.
Se despliega una ventana informándole que su solicitud a tenido éxito, de clic en ACEPTAR para ser redirigido a nuestra página de inicio 
1.2 Solicitud de factura con RFC genérico
Al dar clic en el botón Solicite su Factura Aquí se habilita una ventana que muestra 2 opciones de solicitud de factura.
Al seleccionar la opción SOLICITUD DE FACTURA CON RFC GENERICO, se emitirá un CFDI con un RFC genérico que no le servirá para su deducción fiscal, únicamente será válido como documento probatorio de la propiedad de su compra, aun así deberá llenar un pequeño formulario que se habilitará dando clic en SIGUIENTE.
Una vez llenado de clic en ENVIAR.
Se despliega una ventana informándole que su solicitud a tenido éxito, de clic en ACEPTAR para ser redirigido a nuestra página de inicio 
2. SOLICITAR FACTURA DESDE EL PERFIL DE LA CUENTA DE CLIENTE
Si al momento de recibir sus correos de confirmación de su pedido no cuenta con sus datos de facturación podrá hacerlo posteriormente desde el perfil de su cuenta de cliente.
Es muy importante que la solicite a más tardar el día siguiente hábil, de lo contrario se emitirá un CFDI genérico y no podrá refacturarse.
Al dar clic en la opción SOLICITAR FACTURA se habilitarán los formularios correspondientes para su correcto llenado.
Siga las instrucciones del punto 1.1 y 1.2 de esta guía.
3. CONTACTO DE ATENCION A CLIENTES
Ponemos a su disposición los siguientes canales de comunicación para apoyarlo en cualquier duda que surja durante su proceso de pago, siéntase con la confianza de ser atendido por nuestros ejecutivos en el horario de 9:00 am a 6:00 pm de Lunes a Viernes.
· Whatsapp al teléfono 33 2601 3430 o dentro de la página dando clic al botón siguiente
· Chat dentro de la página dando clic al botón siguiente
· Correo electrónico info@oasify.com
· Teléfonos directos
33 4160 7287
55 4163 0908
800 953 1456