La selección de la paquetería dependerá del tamaño, peso, dimensiones de su producto y cobertura del proveedor.
Todos los paquetes son rastreables ya que cuentan con un número de guía a través del portal de cada proveedor, en su correo de confirmación se enviará número de rastreo, proveedor y enlace para rastrear el envío.
Daños causados durante el trayecto
Es necesario que, en cuanto reciba su pedido revise el estado de su paquete y contenido, en caso de algún desperfecto o daño envíenos su reporte al correo info@oasify.com o contáctenos vía telefónica al 800 953 1456 dentro de las próximas 24 horas a partir de que recibe su paquete para validar el seguro por daños causados por parte de la paquetería.
Todos los envíos están asegurados.
Producto erróneo o especificaciones distintas
Si usted como usuario (cliente) recibe su pedido con el producto erróneo o con especificaciones distintas al solicitado, lo podrá hacer de nuestro conocimiento a través del correo info@oasify.compara pedir su reposición o la devolución si esta llegara a aplicar.